শর্তাবলী

Simanto Zone-এ স্বাগতম। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে বা আমাদের কাছ থেকে পণ্য কিনলে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে:

১. পণ্যের তথ্য

আমরা সঠিক পণ্যবিবরণ ও ছবি দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে রঙ, প্যাকেজিং বা ডিজাইনে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট

সব অর্ডার ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়। পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই দাম পরিবর্তন হতে পারে। সাধারণত পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ করতে হয় (ক্যাশ অন ডেলিভারি)। বিশেষ ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হলে অর্ডার নিশ্চিত করার সময়ই তা আগে জানানো হবে।

৩. ডেলিভারি নীতি

আমরা বাংলাদেশের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করি। এলাকা ও পণ্যের প্রাপ্যতা অনুযায়ী ডেলিভারির সময় ভিন্ন হতে পারে। ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

ডেলিভারির সময় পণ্য ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পাওয়া গেলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে। এক্সচেঞ্জের জন্য পণ্য হাতে পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে। আমরা নগদ টাকা ফেরত (ক্যাশ রিফান্ড) দিই না।

৫. গ্রাহকের দায়িত্ব

অর্ডারের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব। ভুল তথ্যের কারণে কোনো দেরি বা ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৬. দায়বদ্ধতার সীমা

আমাদের পণ্য বা সেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী নই।

৭. শর্তাবলী পরিবর্তন

Simanto Zone যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে। হালনাগাদ শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে।

যোগাযোগ

ফোন: 01817677036, হটলাইন: 09648778899
ইমেইল: simantozoneofficial@gmail.com